POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Notre client recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour renforcer son équipe. Si vous êtes motivé(e) par les défis financiers et la gestion de la relation client, ce poste est fait pour vous ! Vos missions seront : - Suivi des créances clients : analyser les comptes clients et identifier les retards de paiement. - Gestion du recouvrement : effectuer des relances (téléphoniques, écrites ou électroniques) en respectant les délais impartis. - Négociation avec les clients : proposer des solutions adaptées (échéanciers, accords amiables) tout en veillant à protéger les intérêts de l'entreprise. - Collaboration interne : travailler en lien avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les litiges éventuels. - Gestion administrative, gestion porte feuille client, envoi de mise en demeure, Identification et analyse précise des raisons de retard de paiement. PROFIL : - Formation : Bac +2/3 en gestion, finance, comptabilité ou équivalent. - Expérience : Une expérience significative en recouvrement ou en gestion des créances est un plus. (notamment dans un cabinet de recouvrement) - Compétences : - Excellent sens de la communication et de la négociation. - Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (ERP, CRM). - Qualités personnelles : diplomatie, rigueur, organisation et persévérance