Descriptif du poste: CDD de droit public de 12 mois -> Analyse et Inventaire des Données non structurées : - Cartographier et documenter par priorité métier les données non structurées disponibles au sein de l'organisation (sources, volumes, formats, localisation, propriétaires ) - Évaluer la qualité, l'accessibilité et la pertinence des données existantes - Identifier les données à fort potentiel de valorisation Classifier et structurer les données selon un schéma adapté aux cas d'usage IA et métiers - Assurer la cohérence et la traçabilité de la classification (métadonnées, versionnage, standardisation des formats ) - Définir les critères de qualité, d'accès et de conformité des données RGPD, IA ACT, doctrine interne -> Préparation des données pour les expérimentations en production, selon la méthodologie définie pour l'ensemble des expérimentations de l'Urssaf et notamment une mission sur les verbatims usagers : - Sélectionner les datasets pertinents pour les cas d'usage IA prioritaires - Préparer les données pour l'entraînement et le test des modèles (split train/test, équilibrage, feature engineering) - Définir les indicateurs de performance des expérimentations - Valider la pertinence des données avec les équipes data science et métier avant déploiement - Participer à l'évaluation 360° des expérimentations : expérience utilisateurs finaux, impacts métier, impacts organisationnels, impacts financiers, robustesse technique Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement : - Des options de télétravail indemnisé - Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE) - Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11,52 € (part employeur de 6,91 €) - Une offre de formation multiforme - Un CSE dynamique Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité / info.gouv.fr Profil recherché: Profil type : - Expérience en produit digital ou data, idéalement sur des sujets IA / analytics appliqués à la relation usagers ou à l'exploitation de contenus textuels. - Forte sensibilité expérience usager, sens du service et intérêt pour la gouvernance des données et les enjeux éthiques de l'IA. - Capacité à générer des idées, à questionner l'existant, à connecter des approches et métiers différents. - Esprit de synthèse et structuration : clarifier problèmes complexes, produire des supports lisibles pour la direction, prioriser les chantiers. - Aisance relationnelle et communication : animer des ateliers, faire travailler ensemble métiers, DSI, partenaires externes, direction générale. - Résilience et gestion de l'incertitude : accepter l'échec de certains projets, itérer rapidement, adapter la trajectoire en fonction des retours et contraintes. Compétences clés : - Bonne maîtrise des concepts de données non structurées et des cas d'usage d'analyse de verbatims (voix du client/usager). - Connaissance des approches NLP / text mining (niveau pilotage) et capacité à dialoguer avec les data scientists / data engineers. - Solides compétences de Product Owner : recueil des besoins, formalisation en user stories, gestion de backlog, priorisation orientée valeur. - Capacité à travailler en transverse avec les métiers, la DSI et les équipes data, et à vulgariser les usages de l'IA.