Descriptif du poste: Vous appréciez les rôles clés, au cœur des flux entre clients, production et équipes internes ? Vous aimez autre chose que la simple saisie et voulez structurer des données et process qui tiennent la route ? Alors, rejoignez notre client, PME française qui prépare et conditionne des produits agroalimentaires (300 références), en tant que Chargé ADV & Gestion de base ERP H/F en CDI à Saint-Rémy-de-Provence (13). Dans le cadre de la structuration de son activité et de la montée en puissance de son site industriel, notre client crée un poste de Chargé ADV & Gestion de la base ERP (H/F) afin d'assurer la coordination entre les équipes commerciales, industrielles et supports. À ce titre, vos missions sont : - Gérer l'administration des ventes de bout en bout : saisie et suivi des commandes, facturation, bons de livraison et gestion des litiges, - Être l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes afin de garantir le respect des engagements de service et de délais, avec des échanges ponctuels en anglais (niveau B1 minimum), - Administrer et fiabiliser la base ERP (idéalement Sage X3) : création, mise à jour et paramétrage des articles et des données, - Travailler en transverse avec les équipes commerciales, industrielles et R&D pour assurer la cohérence des données et des processus, - Structurer et améliorer les processus ADV et de gestion des données dans un contexte de création et de développement d'activité, - Assurer le suivi des indicateurs ADV (OTIF, taux de service, litiges.) et contribuer aux actions d'amélioration continue. Quelques mots sur l'équipe : L'équipe est composée du Directeur industriel, votre manager, vous travaillez au quotidien avec le service commercial, la planification, le directeur R&D pour créations d'articles, et la qualité. Profil recherché: Vous êtes toujours avec nous ? Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons : Vous avez déjà géré l'administration des ventes de bout en bout : saisie et suivi des commandes, facturation, bons de livraison et gestion des litiges ? Vous savez être l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes afin de garantir le respect des engagements de service et de délais, avec des échanges ponctuels en anglais ? Vous êtes à l'aise avec un ERP (idéalement Sage X3, SAP ou SAGE 1000) et savez créer, mettre à jour et fiabiliser les articles et les données (référentiel articles, prix, flux vente) ? Vous avez l'habitude de travailler en transversal avec des équipes commerciales, industrielles et R&D pour assurer la cohérence des données et des processus ? Vous savez suivre des indicateurs ADV, analyser les écarts et contribuer activement aux actions d'amélioration continue ? Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ? Alors voici ce que Charly vous propose : - Poste en CDI basé à Saint-Rémy-de-Provence (13), - Rémunération entre 28 k€ et 34 k€ bruts annuels, selon profil, sur 12 mois + mutuelle prise en charge à 50 %, - 35h hebdomadaires, - Place de parking à disposition du salarié, - Poste à pourvoir dès que possible. Attention, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si créer et structurer des processus vous rebute, ou si une PME en construction ne vous convient pas. Tout est OK ? Il ne vous reste plus qu'une chose à faire : postuler ! Et pour ça, il ne vous faudra qu'un CV et 30 secondes. Le processus de recrutement : - Un entretien avec Grégory, Consultant en recrutement chez Charly, - Un entretien avec le Directeur Industriel, et le RRH. Et c'est tout !