POSTE : Business Analyst H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Business Analyst H/F pour venir rejoindre notre Team ! - Apporter un support fonctionnel : analyser les incidents et demandes des utilisateurs, proposer des solutions et identifier de nouveaux besoins. - Assurer la supervision des traitements applicatifs et escalader les correctifs aux équipes concernées. - Contribuer à l'amélioration continue du support : simplifier l'usage des applications et capitaliser sur les solutions apportées. - Piloter et suivre son périmètre : reporting, gestion du backlog et priorisation des correctifs. - Tester les correctifs en Production : créer des cas de tests, exécuter les tests fonctionnels et suivre les anomalies. Ton quotidien chez WeVii : Talk & Share : collaborer et développer ses compétences au sein d'une véritable communauté ! Nous avons créé le contrat de trajectoire : une projection sur 3 ans avec formations et évolutions au sein de l'entreprise, un engagement fort pour se donner les moyens d'aller au bout de ses ambitions. Se former en permanence : la formation est indispensable à l'évolution de chacun. Tous les ans, nous vous accompagnons à choisir et réaliser vos formations. Ce sont aussi des ateliers techniques WeTalkTech tous les trois mois pour échanger ensemble. Encourager l'intrapreneuriat : être incité à innover, échanger des idées et entreprendre pour contribuer aux changements de demain S'engager : participer à notre démarche responsable et durable en matière de société et d'environnement. Take Care : car chez WeVii, le bien-être au travail et l'ouverture à l'autre sont indispensables à notre épanouissement quotidien. C'est également un engagement pour les associations caritatives ! Du Fun : Des soirées d'agence, des soirées jeux et des déjeuners au Niid comme à la maison ! PROFIL : Qui es-tu ? Passionné(e) par le contact humain et le service client Aime partager ses compétences Sens de l'entraide et de la collaboration Empathique et dévoué(e) Prêt(e) à créer des liens authentiques Si vous êtes animé(e) par l'envie d'avoir un impact positif, accompagner nos clients au quotidien et que vous aimez travailler dans un environnement techniquement stimulant, vous êtes au bon endroit !