POSTE : Chef d'Équipe Exploitation H/F DESCRIPTION : Contexte de la mission : Sur les marchés Orléanais et Tourangeaux, nous sommes incontournables sur le secteur public et bancaire, mais aussi dans le domaine des assurances/mutuelles et de l'énergie. La Business Unit Région Centre, c'est 110 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes dans leurs locaux. Nous les accompagnons sur leurs projets applicatifs et d'infrastructures, sur du pilotage de projet et de l'assistance à maîtrise d'ouvrage. Venez rejoindre notre équipe ! Nous vous attendons pour rejoindre l'équipe de Jérôme, Manager, en tant qu'Analyste d'exploitation & Chef d'équipe. Vous intervenez pour la DSI d'une grande compagnie d'Assurance-Mutuelle nationale. Ce qui vous attend : - Déployer les applications, gérer et résoudre des incidents N1/N2, administrer les serveurs, effectuer la supervision ; - Gérer et administrer les alertes & être garant des SLAs ; - Encadrer une équipe de 5 Analystes sur la Recette ; - Assurer le suivi et la montée en compétences des membres de l'équipe ; - Gérer le planning de l'équipe ; - Reporting mensuel de l'activité & présentation lors des COPIL. Environnement technique : Spring Batch, WebLogic, TomCat, Centreon, TIBCO Vous êtes fait(e) pour ce poste si : - Vous justifiez d'au-moins 5 ans d'expérience en tant qu'analyste d'exploitation ; - Vous avez déjà eu l'occasion d'encadrer une équipe exploitation et/ou avez la volonté d'assurer des missions de management. Au-delà de la mission, vous : - Profiterez de l'accompagnement managérial par un pair et d'un suivi RH de proximité ; - Bénéficierez de notre programme de formation et certification ; - Pourrez participer à la vie de l'entreprise en devenant Manager, Tuteur, Formateur, Ambassadeur - Pourrez participer aux communautés d'experts. Notre process de recrutement : - Un appel téléphonique rapide pour faire connaissance ; - Ensuite, vous aurez l'occasion d'échanger avec notre équipe : chargée de recrutement, manager et/ou expert technique ; - Une dernière validation au moment de la rencontre avec le client pour échanger sur la mission et vous imprégniez au mieux du contexte. Avant cette dernière étape, nous préparons l'entretien ensemble. Ce sont nos Ambassadeurs qui en parlent le mieux, découvrez leurs témoignages sans filtre : CODE REC = PCA23420 Qu'attendez-vous pour être Open ? PROFIL :