Description du poste : Vos missions principales : - Accueillir, écouter et conseiller les clients particuliers et professionnels. -Proposer et vendre les produits et services de La Poste (courrier, colis, banque, téléphonie, etc.). -Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux. -Participer à la dynamique commerciale du bureau de poste. -Assurer un service de qualité dans le respect des procédures de sécurité et de confidentialité. Description du profil : Profil recherché : - Sens de l'écoute et aisance relationnelle. -Esprit d'équipe et rigueur. -Première expérience en relation client appréciée (vente, accueil, banque, services...). - Connaissances de base en outils numériques.