Description du poste : Sous l'autorité de la DIROP, vos missions seront : Suivi et contrôle des complétudes · Analyser la complétude des données (agents, locomotives, missions, etc.) saisies dans les SI. · Détecter les anomalies, les incohérences et les absences d'information. · Assurer la surveillance quotidienne des flux sensibles (trains à fort enjeu économique, pics de trafic, etc.). Relance et coordination opérationnelle · Relancer en temps réel les responsables de secteur et agents concernés pour compléter les données avant le départ des trains. · Maintenir un lien constant avec les opérationnels terrain pour garantir une circulation conforme et pénalité-free. Prévention et analyse des pénalités · Suivre les prévisions de pénalités liées à l'incomplétude et les comparer aux factures officielles. · Contribuer à l'identification des erreurs de facturation via des vérifications croisées. · Participer à la stratégie de réduction des écarts financiers. Data & Reporting · Construire et automatiser des rapports de performance via Power BI. · Mettre en place des indicateurs clés (KPI) de complétude par région, type de trafic ou client. · Fournir des tableaux de bord à la DIROP pour un pilotage fin des opérations. Analyse contractuelle et cohérence SI · Gérer les cas complexes de ventilation inter-entités. · Participer à l'amélioration continue des référentiels contractuels et à leur bonne intégration dans les SI. Description du profil : Compétences requises Techniques · Bonne connaissance de Power BI · Bonne connaissance d'Excel (TCD, formules avancées) · Sensibilité aux systèmes d'information ferroviaires · Capacité à traiter des données massives et à en tirer des insights opérationnels Relationnelles · Esprit analytique et rigueur · Capacité à alerter, relancer et convaincre avec diplomatie · Réactivité face aux imprévus et aux non-conformités · Bon relationnel avec les équipes de terrain et les cadres d'exploitation De formation bac+2 à bac+5 en logistique, systèmes d'information, transport ou analyse de données Une première expérience dans un environnement opérationnel (transport, logistique, industrie) est appréciée RGPD « En soumettant votre candidature, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées par Captrain France dans le cadre du processus de recrutement. Les informations collectées seront utilisées uniquement à des fins de gestion de votre candidature et pourront être conservées pour une durée de 2 ans après la fin du processus de recrutement. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter le DPO de Captrain France à l'adresse suivante : dpo-captrainfranc(at) itnovem.com . Vos données personnelles seront sécurisées et ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès.