POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Le responsable d'exploitation veille particulièrement au respect des règles dans le domaine de la sécurité. Il supervise, directement ou par délégation, l'ensemble des équipes d'exploitation d'un site et veille à la bonne évolution de la qualité du service. Vos missions sont les suivantes : - Etre responsable de la bonne organisation de l'exploitation dans son ensemble - Anticiper et contrôler l'adéquation effectifs / charge de travail notamment en cas de pics et creux de l'activité - Veiller globalement au respect des délais, de la productivité et de la qualité - Etre garant du respect des engagements dans le cadre de la démarche d'amélioration permanente de la qualité (certification démarche client) - Contrôler le bon fonctionnement des circuits d'information des différents services de l'entreprise (Direction, RH, Approvisionnement, Transport) vers les équipes - Contrôler le bon niveau des indicateurs de performance de l'activité et analyser les données d'activité pour proposer et mettre en oeuvre des axes d'évolution et d'amélioration - S'assurer de la bonne formation du personnel interne et externe aux procédures en vigueur et veiller à leur stricte application - Superviser la gestion administrative du personnel - Réaliser les différents entretiens obligatoires des salariés placés sous sa responsabilité (prime sur objectifs, entretien individuel, entretien pro) - Animer les réunions dans les domaines liés à la qualité Titulaire d'un Bac +4 à minima, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire notamment dans le secteur e-commerce. Manager de terrain, vous savez fédérer vos équipes et les accompagner au quotidien. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation de l'informatique, bureautique et progiciels (WMS, TMS) La connaissance du secteur e-commerce est obligatoire pour ce poste Vous maitrisez les procédures de démarche d'amélioration permanente de la qualité En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 45/50K€ PROFIL :