Assistant Clientèle - Anglais H/F 95 - MARLY LA VILLE
Offre n° 8691613
Assistant Clientèle - Anglais H/F
95 - MARLY LA VILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 juin 2024
POSTE : Assistant Clientèle - Anglais H/F DESCRIPTION : Manpower FOSSES LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant clientèle - anglais (H/F) L'assistant/e clientèle assure le traitement des commandes et gère administrativement leur suivi logistique. Il/elle réalise l'interface entre le client et les services internes. Il/elle optimise la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intérêts de l'entreprise - Gestion administrative des commandes : - Réaliser les devis simples - Prendre les commandes et suivre leur réalisation - Contrôler la préfacturation - Gérer les réclamations? - Relation clientèle : - S'assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles - Analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptées - Proposer des actions correctives en cas de réclamation - Gestion logistique du dossier client : - Déployer et suivre les plans de progrès liés au dossier client - Piloter des opérations - Transmettre les informations logistiques aux équipes d'exploitation et en garantir le respect - Reporting et communication : - Participer à la consolidation des données d'activité client (KPI) - Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit - Connaitre la chaîne logistique - Maîtriser les règles et procédures commerciales et administratives - Connaitre les grilles tarifaires de son portefeuille clients - Savoir restituer et consolider des informations - Maitriser l'outil informatique et les outils nécessaires à l'exercice de la fonction : - Pack Office (bonne maîtrise d'Excel) - Savoir communiquer à l'oral et à l'écrit (niveau d'orthographe et de syntaxe permettant une communication écrite de qualité) Informations en plus : - Prime de 223- pour l'anglais - 13ème mois - Mutuelle prise en charge à 100% Mutuelle 100% - Tickets restaurants à 9- - Intéressement - Participation - Une prime entre 0 et 300- annuelle sur un objectif annuel - 35h par semaine Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-06-2024 PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2100,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
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