POSTE : Chargé de Clientèle - Après Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre Service Après-Vente Automobile de Crolles (38). Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, au quotidien vos missions seront les suivantes : - Assurer la prise de rendez-vous client en atelier - Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente. - Prendre en charge l'ouverture des l'ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité. - Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement. - Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients - Gérer le courrier et l'archivage des dossiers - Assurer la gestion de la caisse quotidiennement - en informatique et physiquement (compter le fond de caisse) En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du site. Conditions liées au poste de travail : - CDI - Statut employé(e) - 39h/semaine du lundi au vendredi - Salaire brut, fixe + variable mensuel selon profil : 2100€ brut à 2600€ Horaires : - Du lundi au Jeudi : 8h/12h et 14h/18h - Vendredi : 8h/12h et 14h/17h PROFIL : Cette fonction nécessite d'allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence ! - Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service - Votre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaire pour réussir à ce poste. Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d'adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous ! N'attendez plus et postulez, après un échange RH, vous serez reçu sur site en entretien. Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à l'ensemble de vos questions !