- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Paris
- Détail de l'offre 8693574
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Paris
- Détail de l'offre 8693574
General Manager - CDI H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 8693574
General Manager - CDI H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 04 décembre 2024
POSTE : General Manager - CDI H/F DESCRIPTION : Poste : Depuis peu, la société Deskeo se lance dans le secteur de l'Hospitality Management avec l'ouverture d'un workclub unique, mêlant les codes de l'hôtellerie et de l'espace de travail. Ce lieu inédit, dont l'ouverture est prévue pour janvier 2025, prendra place dans le 9ème arrondissement de Paris. Cet établissement haut de gamme offrira un cadre de travail raffiné et inspirant, pensé pour favoriser à la fois la productivité et les échanges. Les membres y trouveront une atmosphère élégante et conviviale, avec des services personnalisés et des aménagements modernes et confortables, permettant de travailler, se réunir ou se restaurer dans un environnement exclusif. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un(e) Général(e) Manager. Cette personne veillera à offrir une expérience unique et singulière pour l'ensemble de nos membres au sein de l'établissement. Vous superviserez les équipes opérationnelles et les services dédiés aux membres, tout en garantissant l'excellence opérationnelle. Vous serez responsable du suivi budgétaire et de l'optimisation des ressources de l'établissement, assurant ainsi le respect des standards élevés et le développement de services exclusifs pour maximiser la satisfaction et la fidélité des membres. Missions : Directement rattaché(e) à notre Head of Customer Experience, vous interviendrez sur les missions suivantes : 1. Management et coordination d'équipe : - Superviser et manager l'équipe du Workclub (Guest Relation Officer, restauration/bar) ; - Former et encadrer cette équipe, en veillant à la répartition des tâches et à la fluidité des opérations ; - Coordonner les plannings et gérer les priorités pour assurer un service efficace et continu ; - Coordonner les équipes et les services pour assurer la réussite des événements ; - Former l'équipe à l'accueil personnalisé et à la compréhension des besoins des membres. 2. Supervision budgétaire et stratégie : - Élaborer et gérer le budget annuel, suivre les dépenses et ajuster les stratégies selon les résultats financiers ; - Concevoir et suivre des objectifs clés (OKR) alignés avec la stratégie globale de l'entreprise ; - Préparer des présentations détaillées à la direction, incluant des rapports d'analyse, des projections et des plans d'action correctifs ; - Proposer des orientations stratégiques pour améliorer les performances, renforcer la fidélisation des membres et optimiser les services ; - Mettre en place et suivre des SLA (Service Level Agreements) pour garantir la qualité des prestations (via mystery guests ou autres) ; - Récolter et analyser les retours (feedback, notes, qualité) pour mettre en oeuvre des actions d'amélioration ; - Suivre les chiffres côté cuisine et bar (approvisionnement, pertes, marges). 3. Garantie de l'excellence opérationnelle : - Superviser l'entretien, l'agencement et la maintenance des installations, en collaboration avec les équipes concernées ; - S'assurer que les normes d'hygiène et de sécurité sont respectées sur l'ensemble du site ; - Concevoir des programmes et des événements exclusifs qui engagent les membres et renforcent la fidélité ; - Assurer la création, la mise en oeuvre et le suivi des processus internes (fonctionnement des outils, facturation, gestion des approvisionnements, réassort d'uniformes) ; - Assurer la mise en place, la configuration optimale et la bonne communication des outils. 4. Rôle de représentation : - Accueillir personnellement les membres et les visiteurs VIP, en offrant une expérience chaleureuse et professionnelle ; - Anticiper les besoins des membres et personnaliser les services selon leurs attentes ; - Maintenir une communication proactive, en répondant aux demandes en personne et par téléphone ; - Veiller aux conditions d'accueil des collaborateurs et de visiteurs intra Groupe, ainsi qu'à l'agencement des bureaux et à l'entretien des locaux ; - Être garant(e) de la qualité des prestations fournies par votre équipe avec pour but de satisfaire une clientèle de luxe. Profil recherché : - Vous êtes idéalement diplômé(e) d'une formation hôtelière, tourisme ou secteur proche et vous justifiez d'une expérience à minima de 3 ans sur un poste similaire. - Vous possédez une expérience significative au sein d'un service client et idéalement dans un private member club ou dans le secteur hôtelier 5*. - Vous êtes doté(e) d'un leadership naturel et vous êtes capable de manager, former et motiver une équipe pour maintenir un service de qualité optimale. - Vous avez le souci du détail et êtes organisé(e). - Vous êtes réac
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
Deskeo
À propos de Deskeo : Fondée en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul et adossée à Newmark Group, Deskeo a perfectionné l'art de concevoir et de construire des lieux de vie qui vous ressemblent. Avec un parc immobilier de près de 100 000m2 à Paris, Ile-de-France et Lyon, chaque espace rime avec ergonomie, services, design et qualité des matériaux, le tout dans une démarche durable et moderne. Plus de 180 entreprises clientes dont Diptyque, PlayPlay, Figma, Swan ou ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Directeur(trice) Ecole Municipale des Beaux-Arts/ Galerie Edouard (H/F)
MAIRIE DE GENNEVILLIERS - 92 - GENNEVILLIERS
Au sein de la Direction de la culture : L'école municipale des Beaux-Arts/galerie Édouard-Manet environ 700 élèves. Elle dispose d'une classe préparatoire aux écoles supérieures d'art. De notoriété...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Directeur de crèche (H/F)
MAIRIE - 78 - LA CELLE ST CLOUD
L'offre d'accueil des jeunes enfants est diversifiée pour répondre au mieux aux besoins différents et évolutifs des familles. Au sein de la direction Petite Enfance, Espace Famille et scolaire, une...
CDD - Temps plein
Publié il y a 27 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
régisseur culture évènementiel H/F - EC22482
Ville de VILLEMOMBLE - 93 - VILLEMOMBLE
régisseur culture évènementiel H/F - EC22482 - Installer et conduire les régies son et lumière. - Optimiser les achats et les locations du matériel scénique et la maintenance - Etudier la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur des Opérations Techniques H/F
MD SKILLS - 75 - PARIS 01
POSTE : Directeur des Opérations Techniques H/F DESCRIPTION : MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation recherche pour l'un de ses clients, société dans l'univers de la sécurité, un...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur Général Adjoint des Services Techniques F/H - Direction générale (H/F)
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL FRANCE - 78 - TRAPPES
Descriptif du poste: Sous l'autorité du DGS, vous pilotez la direction générale adjointe des services techniques (3 directions, 90 agents), chargée de mettre en oeuvre les politiques municipales en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef Exécutif H/F
Page Personnel - 75 - PARIS 01
POSTE : Chef Exécutif H/F DESCRIPTION : Rattaché à l'Attachée de direction générale, vous élaborez vos menus en totale autonomie et êtes en relation avec le Maître d'Hôtel pour mener à bien vos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Grant Thornton France - Directeur général / Directrice générale de grande entreprise (H/F)
Grant Thornton France - 92 - NEUILLY SUR SEINE
Grant Thornton est à la recherche d'un.e Responsable de Business Development en CDI pour renforcer ses équipes. Intégré à notre département PEPS-FS regroupant plus de 150 consultants intervenant en...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
DIRECTEUR GENERAL INDEPENDANT H/F
Bras droit des Dirigeants - 95 - GOUSSAINVILLE
MISSIONS Rejoignez le 1er réseau de Direction Générale externalisée pour les TPE/PME/ETI en intégrant Bras Droit des Dirigeants ! Nous recherchons des cadres directeurs généraux / dirigeants...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur·trice Adjoint·e CDI 35H H/F
MANGO - 92 - PUTEAUX
POSTE : Directeur·trice Adjoint·e CDI 35H H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) DIRECTEUR/TRICE ADJOINT/E CDI 35H QUEL SERAIT VOTRE QUOTIDIEN CHEZ MANGO? Nous recherchons pour notre magasin de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur-e Navigabilité et Certification F/H - Direction générale (H/F)
Safran Electronics & Defense - 91 - MASSY
Descriptif du poste: Au sein de la Direction Technique de Safran Electronics & Defense à Massy (91), le Bureau de Certification et Navigabilité assure l'interface entre l'organisme de conception...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)