POSTE : Receptionnaire H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un réceptionnaire en Atelier mécanique pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans la gestion de l'accueil client, la coordination des interventions en atelier et la satisfaction client. Vos missions : - Accueil Client : réceptionner les clients, comprendre leurs besoins, et établir une relation de confiance - Planification : Organiser et planifier les interventions des mécaniciens selon les urgences et priorités. - Devis et facturation : Etablir des devis, expliquer les interventions et gérer les paiements. - Gestion administrative : Mettre à jour les bases de données clients, suivre les dossiers, et garantir une documentation précise - Coordination : Faire le lien entre les clients et les équipes techniques pour assurer un suivi optimal des réparations . PROFIL : - Expérience en accueil client ou dans le domaine de la mécanique automobile - Connaissance des bases de la mécanique automobile pour comprendre les besoins des clients et les interventions nécessaires - Sens de la communication et du service client - Capacité a gérer plusieurs tâches simultanément - Maitriser des outils de bureautique et des logiciels de gestion d'atelier