Description du poste : Notre client spécialisée dans le déménagement international recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) rigoureux(se) et dynamique pour rejoindre son équipe. Vous aurez la responsabilité de gérer tous les aspects administratifs liés aux déménagements internationaux, en assurant un suivi efficace des dossiers et un contact régulier avec les clients. Vos principales missions : - Prendre en charge la gestion administrative des dossiers de déménagement international - Assurer la relation clientèle par téléphone et email, répondre aux demandes et apporter un support personnalisé - Coordonner les échanges avec les partenaires et prestataires logistiques - Organiser les plannings et veiller au respect des délais de chaque projet - Rédiger et archiver les documents liés aux opérations de déménagement - Participer à la résolution des imprévus et à la gestion des urgences - Garantir la fluidité de la communication interne et externe SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil attendu : - Maitrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (niveau B ou C). - 5 à 10 ans d'epérience dans un poste similaire, avec contact client. - Bonnes compétences en communication. - Expérience dans la relocation internationale appréciée - Gestion du stress et les urgences. - Flexibilité pour prendre les congés hors période estivale (juillet/août), compte tenu d'une forte activité