Description du poste : Vous êtes à la recherche d'un poste enrichissant dans un environnement où l'humain est au cœur de l'action ? Avec l'agence SAMSIC EMPLOI, rejoignez l'équipe de l'un de nos clients sur le secteur d'Oullins (69) en tant que Chargé de Clientèle H/F. Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez en charge de : - Suivre les patients qui vous sont confiés et mettre à jour leur dossier administratif - Renouveler leurs commandes mensuelles et répondre à leurs besoins pour améliorer leur qualité de vie - Fidéliser les patients et participer activement à leur satisfaction - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre secteur Type de contrat : Intérim temps plein 6 mois avec possiblité de prolongation longue. Temps de travail : 37h/semaine avec RTT (du lundi au vendredi, horaires de journée) Rémunération : À partir de 2 000 € brut/mois (selon expérience) + variable selon performance Avantages : Tickets restaurant, Prise en charge du transport quotidien, Intéressement et participation, RTT SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons un professionnel de la communication, avec un bac + 2 et une première expérience significative dans la relation clientèle, doté d'un excellent sens de l'écoute active et d'une grande aisance relationnelle. Votre dynamisme et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts essentiels pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, et votre sens du service client est inné. Un esprit d'équipe et une volonté d'apprendre et d'évoluer dans le domaine des téléservices sont les clés du succès à ce poste. Qualités recherchées :***Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients.***Compétence à résoudre des problèmes rapidement.***Excellentes aptitudes en communication orale.***Disposition à apprendre continuellement.***Solide sens de l'organisation et autonomie. *