Description du poste : Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Dans le cadre du renouvellement de 90 % du parc informatique (environ 1 600 postes de travail), les techniciens auront pour mission d'accompagner les utilisateurs et d'assurer le support post-déploiement. Missions principales Traitement des demandes d'assistance et des incidents post-déploiement Diagnostic et résolution des incidents transmis par le support N1 via l'outil de ticketing IWS Support à distance uniquement, au sein des équipes du client Profil recherché Formation Bac +2 en informatique appréciée Expérience confirmée en support utilisateurs Maîtrise des environnements Windows (Windows 11), SCCM, Intune et téléphonie IP Bon relationnel, sens du service, dynamisme et présentation professionnelle Environnement Support apporté à des utilisateurs métiers (agents d'assurance Support à distance au sein des équipes du client Conditions de la mission Horaires : 9h00 ? 17h30 Taux horaire : 13,50 € à 14 Tickets restaurant : valeur faciale 8 € (prise en charge employeur : 4 Ce poste vous intéresse ? Merci de nous contacter au Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap