POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. Vos missions seront les suivantes : - Contribuer à l'analyse et au support des incidents liés aux postes de travail et applications métier. - Capitaliser sur vos retours d'expériences, identification des causes racines ou dysfonctionnements, mise en place de solutions correctives, mise en place et/ou mise à jour des procédures à destination du SdP. Notamment lors du déploiement de nouvelles solutions (O365, Teams, PSTN). - Mettre aussi en oeuvre des packages de déploiement applicatifs. - Interagir avec les autres IT Managers SAO. - Contribuer à la mise en place des projets Informatique métier en respectant les délais, la qualité et les coûts et la démarche projet SAO. - Effectuer un reporting précis et factuel sur les actions engagées et réalisées ainsi que les points de blocage. PROFIL : Vous êtes issus d'une formation Bac +2 avec une première expérience de 2 à 3 ans dans la maintenance et support (maintenance, support, intégration) des solutions Informatiques avec de bonnes connaissances des infrastructures informatiques.