POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et de la force de vente GOZOKI DOUCEURS et assurez l'interface avec la responsable ADV à laquelle vous êtes rattaché(e). Au quotidien, vos principales missions seront les suivantes : - Intégration / saisie des commandes et suivi jusqu'à la facturation; - Gestion et suivi du bon déroulement des livraisons en lien avec les transporteurs; - Gestion et suivi des litiges avec les clients; - Élaboration de fiches clients, fiches logistiques et tarifaires en lien avec l'assistant commercial; - Assurer le reporting des statistiques de vente. - PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 en gestion, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire dans un environnement industriel en B to B, idéalement en agroalimentaire. Doté(e) d'un excellent relationnel et du service client, vous êtes dynamique, rigoureux/se et aimez le travail en équipe. Vous maîtrisez le Pack Office et avez déjà travaillé avec un ERP (ALTA, EBP, CIEL etc.). Vos capacités d'analyse et votre polyvalence seront des atouts majeurs à ce poste. La maîtrise de l'anglais est un plus.