POSTE : Gestionnaire Back Office Succession H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire Assurance Vie Succession, vous rejoignez le service successions du Back-Office. Vos missions seront les suivantes : Assurer la gestion des successions pour les contrats d'assurance-vie, de capitalisation ou de retraite. Analyser et mettre en conformité les dossiers. Relancer les dossiers incomplets par emails ou par courriers. Procéder au règlement des capitaux. Rechercher les bénéficiaires et assurer la gestion des contrats en déshérence. Renseigner les bénéficiaires, les notaires, les partenaires par téléphone (sur les démarches à réaliser, sur le suivi du règlement, etc.) et par mail. Vérifier la recevabilité et la validation des clauses bénéficiaires. PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2 Formation / Spécialisation : Vous êtes idéalement de formation Bac +2 (assurance, juridique, gestion).Une bonne expérience dans la prise en charge d'appels téléphoniques est souhaitée et du traitement de la déshérence serait un plus. Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans Soft skills : Très bonne aisance téléphonique et rédactionnelle. Rigueur. Capacité d'analyse et de synthèse. Bon sens du service client. Appréciation du travail en équipe. Outils informatiques :