POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Les missions du poste ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV H/F pour son client. À propos de notre client : PME familiale de 200 personnes - Acteur majeur de la distribution de matériels agricoles. Votre mission, si vous l'acceptez : Vous êtes responsable des sites de la zone suivante : Les Aix d'Angillon (18) / Dun sur Auron (18) / Tracy sur Loire (58) / Sainte Geneviève des Bois (45) : - Planifier et superviser les activités opérationnelles (hors commerce) et organiser les plannings du SAV et du magasin pour garantir une activité fluide. - Gérer les ressources humaines : évaluer les besoins en main-d'oeuvre, accueillir et encadrer les nouveaux collaborateurs, manager les équipes, organiser les transferts de personnel entre les sites, et participer au suivi des collaborateurs (validation des congés, entretiens annuels, etc.). - Anticiper les besoins en pièces pour les hautes saisons, suivre les animations commerciales (foires aux pièces, mailings, etc.) et veiller à la satisfaction client. - Assurer la gestion administrative et financière : suivre la facturation, gérer les litiges clients, et garantir la rentabilité financière des sites sous votre responsabilité. - Superviser les infrastructures et équipements : assurer le suivi de l'entretien des bâtiments, installations, matériels des différents sites, et intervenir en remplacement si nécessaire. PROFIL : Nous recherchons un profil avec une première expérience en tant que Responsable SAV, gestion d'un centre de profit et management d'équipe. Vous êtes un bon communiquant