POSTE : Technicien Support Informatique en Alternance - BTS Ciel H/F DESCRIPTION : AFTEC Rennes école ce commerce, propose de préparer des titres et diplômes certifiés par l'Etat Bac +2. Notre entreprise partenaire, située dans le secteur Rennais, recherche un(e)alternat(e) pour un poste de technicien support informatique en alternance (H/F), en contrat d'apprentissage à RENNES. Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2024, profitez des avantages d'un contrat d'alternance pour vous former et acquérir un BTS Cybersécurité, Informatique et réseaux, Electronique Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes charge de : - Le support aux utilisateurs N1 - La validation des connexions à la supervision des nouveaux automates déployés - La validation de la remise en service des automates à la suite de l'intervention des techniciens sur site - La réalisation des contrôles de bon fonctionnement de l'outil de supervision - La gestion de la messagerie fonctionnelle de l'équipe Back Office - La réalisation et modification des manuels utilisateurs et validation des fiches consignes de supervision - La réalisation de la supervision et du Help Desk sur un nouvel automate ou une nouvelle version applicative Ces missions seront encadrées par votre tuteur, spécialiste du secteur. PROFIL : Votre profil : - Dynamique - Curieux(se) - Esprit d'équipe Sens du service Pré-requis BAC Préparation Diplôme BTS Cybersécurité, Informatique et réseaux, Electronique - Rentrée 2024 (contrat 2ans) Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection Contact : Centre de formation AFTEC RENNES