POSTE : Technicien Support Admin Système Réseau Technicien Systèmes et Réseaux H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien Informatique pour gérer notre parc informatique, nos serveurs Windows et fournir un support technique de qualité à nos équipes. Le candidat idéal possédera une solide compréhension des systèmes informatiques, des configurations de serveurs, et aura de bonnes compétences en résolution de problèmes. La bonne maîtrise de l'anglais ainsi que la capacité à travailler de manière autonome et en équipe est essentielle. Responsabilités principales - Gestion du parc informatique : - Configurer et préparer de nouveaux ordinateurs selon les besoins spécifiques des utilisateurs. - Diagnostiquer et réparer des ordinateurs existants, assurant leur bon fonctionnement. - Mettre en place et gérer des comptes Office 365 pour les utilisateurs. - Suivi régulier des interventions et de l'état général du parc informatique. - Capacité à se déplacer aux Pays-Bas pour des interventions sur site. - Gestion des serveurs Windows Server : - Administrer le serveur RDS (Remote Desktop Services) et l'Active Directory. - Gérer les politiques de groupe, créer et configurer de nouveaux comptes utilisateurs et maintenir la sécurité des systèmes. - Support informatique : - Gérer le support utilisateur via un système de tickets (plateforme Jira), assurant une réponse rapide et efficace aux problèmes et requêtes. - Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux logiciels ou matériel. - Gérer la documentation technique et les procédures opérationnelles standard. - Participation à la sécurité informatique de l'entreprise, y compris à la mise en oeuvre de mesures préventives et réactives. PROFIL : - Excellentes compétences en communication, à l'oral et à l'écrit, en français et en anglais. - Solide expérience avec Windows 11, Office 365, et les serveurs Windows Server 2019 & 2022. - Compétences en gestion de matériel réseau, une expérience avec les équipements Mikrotik est un plus. - Expérience dans l'utilisation et la gestion de plateformes de support de ticket, notamment Jira. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un fort esprit d'initiative et de résolution de problèmes. - Expérience avec des systèmes de sauvegarde et de récupération.