Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous êtes le référent technique d'une équipe de Techniciens Ascenseurs, contribuant à leur montée en compétences et participant directement ou indirectement à la résolution de dysfonctionnements complexes sur l'ensemble des ascenseurs. Concrètement, vous serez amené(e) à :***Assister les techniciens en cas de difficulté et les accompagner dans leur montée en compétences ; * Prendre en charge en priorité les pannes complexes et répétitives ; * Assurer la commande de produits et pièces nécessaires aux interventions ; * S'assurer de la remise en service rapide des appareils à l'arrêt ; * Réaliser un compte-rendu d'intervention ; * Et bien sûr, respecter les normes de sécurité et nos procédures internes Poste avec astreintes. Description du profil :***De formation initiale Bac Pro / BTS / DUT en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique ou équivalent * Connaissances confirmées en électricité, mécanique, hydraulique * Expérience indispensable dans un environnement similaire * Consciencieux de la qualité du service client et de la qualité du travail réalisé ; * À l'aise dans les échanges, que ce soit avec les clients ou les collègues. Vous contribuez à entretenir une ambiance saine et bienveillante dans l'entreprise Ce qu'on vous propose : * Un CDI à 35h (avec des heures sup' possibles si vous aimez bouger) * Une rémunération attractive selon votre expérience et autonomie : entre 30 000 et 38 000 brut/an * Indemnités de Paniers * Un véhicule de service (et oui, vous rentrez chez vous avec) * Téléphone et outillage * Possibilité de prime selon les résultats de l'entreprise. * Interventions principalement sur le secteur de la Loire-Atlantique et du Maine-et-Loire * Une ambiance de travail conviviale, dans une PME à taille humaine, où chacun compte