Un Réceptionnaire automobile - Mission : Vos Missions :- Accueil de la clientèle : Prise en charge professionnelle et personnalisée des clients dès leur arrivée, identification de leurs besoins et création d’une relation de confiance.- Organisation et planification des interventions : Coordination efficace des rendez-vous et des interventions en atelier, en optimisant les délais et les ressources disponibles.- Rédaction d’ordres de réparation : Élaboration précise des ordres de réparation en lien avec les demandes clients et les diagnostics techniques, garantissant la clarté des opérations à réaliser.- Vente additionnelle de produits et services : Proposition proactive de prestations complémentaires adaptées, dans un objectif de satisfaction client et de développement du chiffre d’affaires.- Fidélisation de la clientèle : Mise en place d’un suivi régulier, conseils personnalisés et communication transparente pour encourager le retour des clients.- Réalisation des devis : Établissement de devis clairs et détaillés en lien avec les besoins techniques, en tenant compte des pièces, de la main-d’œuvre et des délais. - Profil recherché : Profil recherché : - Rigueur, connaissance de la mécanique automobile- Sens aigu de la relation client- Maîtrise des outils informatiques.- Sérieux et appliqué- Fait les choses proprement, en respectant les consignes.Ref. JBX-C2-518