POSTE : Technicien Support Informatique N1 H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, Lecasud recherche un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT (N1) INFORMATIQUE en contrat à durée déterminée de minimum 6 mois, renouvelable, pour surcroît d'activité : Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, au pôle infrastructures réseau et systèmes, votre mission consistera à : - Fournir le support N1 et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information. - Quand applicable, remonter les incidents au N2 et effectuer le suivi du dossier. - D'expliquer de manière pédagogue et clair les différents problématiques informatiques. - Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives. - Effectuer la maintenance préventive et curative du matériel informatique. - Capter les signaux faibles et les reporter à son responsable. - Créer et mettre à jour les documentations techniques et celles à l'attention des utilisateurs finaux. - Selon les priorités, intervenir sur des sujets support, exploitation et projet. - Contribuer à la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, des solutions et des services. - Respecter nos règles de sécurité, d'architecture et participer à la diffusion de la culture de l'amélioration continue au travers des données et des SI. PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Pour réussir votre mission, vos meilleurs atouts seront : - Vos qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant. - Votre organisation et votre maîtrise des priorités et des délais. - Votre aptitude à analyser, anticiper, à être proactif et force de proposition. - Votre capacité à travailler en équipe. - Votre diplomatie, votre aisance relationnelle, et votre maîtrise de la communication orale comme écrite. - Votre curiosité intellectuelle, et votre goût prononcé pour la recherche de solutions innovantes. - Votre réactivité, votre adaptabilité et votre esprit d'initiative face aux aléas et autres dysfonctionnements - Vos compétences techniques en systèmes et réseaux. Cet emploi est fait pour vous, si vous : - Disposez d'une première expérience (alternance acceptée) en tant que technicien réseau et système, idéalement en environnement industriel, logistique, commercial, ou de distribution. - Etes titulaire d'un Bac +2/3 en informatique, systèmes et réseaux. Vous aimez les challenges, ça tombe bien, bien, vous contribuerez au redimensionnement de nos systèmes d'informations, et accompagnerez au changement pour préparer avec nous l'avenir de notre Société ! Vous bénéficierez d'une rémunération en base brute mensuelle de 2 000EUR hors primes, pour une durée du travail à temps complet A LECASUD, la performance collective est aussi récompensée par un accord d'intéressement pouvant représenter plus d'1 mois de rémunération supplémentaire par an ! Vous bénéficierez de l'accompagnement et des avantages d'une grande entreprise : parcours d'intégration, mutuelle et prévoyance collective, avantages sociaux et bien plus encore ! Vous voulez rejoindre une entreprise dynamique et foisonnante de projets, alors venez écrire votre histoire avec nous ! Et N'hésitez plus !! Candidatez à LECASUD - Service RH @.**RC