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Conseiller Service Après-Vente Carrossier H/F 13 - VENELLES
Offre n° 8700498
Conseiller Service Après-Vente Carrossier H/F
13 - VENELLES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
POSTE : Conseiller Service Après-Vente Carrossier H/F DESCRIPTION : Rattaché/e au directeur APV, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer les expertises auto, la photo expertise, le suivi des travaux avec les experts - Assurer la prise en charge des véhicules - Suivre les réparations et la charge atelier en lien avec le chef d'atelier carrosserie - Commander les pièces à remplacer, contrôler les livraisons, suivre les avoirs - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Prendre les RDV de Esthéti Cars, la réception des véhicules et la coordination des services - Travailler avec 2 collaborateurs RQTH (malentendant) - Facturer les réparations carrosserie, suivre les réglements en attente et ceux des assurances - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction PROFIL : Vous : - Etes diplômé/e de Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial - Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel - Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial - Disposez de bonnes connaissances informatiques - Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile - Etes titulaire du permis B Compétences : Polyvant-e, Autonome
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Construction de véhicules automobiles
Entreprise
Renault Group
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
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