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Chargée-Chargé de Clientèle H/F 37 - TOURS
Offre n° 8700803
Chargée-Chargé de Clientèle H/F
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juin 2024
POSTE : Chargée-Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Tu as envie de travailler dans un secteur dynamique où l'innovation, la technologie et la transformation occupent une place stratégique ? Tu souhaites mettre tes qualités et compétences au service des créateurs et éditeurs ? Rejoins-nous ! 2 - Ta mission Tu seras rattachée-rattaché à la délégation de Tours. En tant que Chargée-Chargé de clientèle ton rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini ! Tu auras en charge les missions suivantes : - Assurer la gestion des dossiers clients dont tu as la charge : prospection téléphonique, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques et par courrier ; - Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans les applications Métier ; - Contribuer au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau ; - Procéder à la récupération des programmes pour transmission au siège social ; - Assurer les relations avec tes interlocuteurs internes et externes, et dans ce cadre participer notamment à l'information et l'orientation des sociétaires et des porteurs de projet (salles de spectacles et festivals) au titre de l'action culturelle ; - Accueillir et informer les clients en face à face (y compris sur rendez-vous, potentiellement, en extérieur), par mail et au téléphone PROFIL : 3 - Et si c'était toi ? - Tu es idéalement issue-issu d'une formation Bac +2 - Tu as une expérience significative dans une fonction similaire - Tu as une bonne maîtrise des outils bureautiques courants et applications métiers - Tu es à l'aise avec l'utilisation de données chiffrées - Tu fais preuve de rigueur et d'organisation - Tes qualités rédactionnelles et relationnelles sont reconnues - Tu aimes le travail en équipe - Tu es motivée-motivé à rejoindre une entreprise qui a du sens 4 - Ce que nous offrons - Une mutuelle prise en charge à 62 % par la SACEM pour prendre soin de ta santé - Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association - Un CSE - Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances à tous avec une politique de diversité engagée 5 - Détails du poste - CDD de remplacement - Temps plein - Prise de poste : à partir de mi-septembre 2024 - Lieu de travail : Tours - Rémunération : 30 K Euros Tu souhaites en savoir plus ? Va faire un tour sur notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle ! Ou découvre notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 4 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités de soutien au spectacle vivant
Entreprise
Sacem
Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protége...
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