Description du poste : Adjoint Responsable Caisse / Accueil - Rejoignez une équipe dynamique ! Vous souhaitez intégrer une équipe motivée et engagée ? Vous aimez le contact client, la communication, et êtes prêt à assumer des responsabilités opérationnelles et managériales ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales :***Assister le Responsable dans la gestion quotidienne du secteur caisse/accueil du magasin.***Encadrer et animer une équipe de 10 à 20 collaborateurs : accompagnement, répartition des tâches, gestion des plannings.***Garantir un accueil client de qualité, gérer les litiges et assurer la fluidité au passage en caisse.***Mettre en œuvre des plans d'action pour optimiser l'efficacité du service et améliorer l'expérience client. Votre sens de l'organisation fera la différence :***Participer activement au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation de la clientèle.***Faire des services (caisse, accueil, services annexes) un atout stratégique du magasin.***Piloter les indicateurs de performance liés au service et assurer une qualité de service constante. Description du profil : Vous bénéficiez d'une expérience dans le management opérationnel et avez des capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe. Vous disposez d'une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.***Doté(e) d'un bon sens du relationnel ? Postulez !