POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : * Votre futur lieu de travail : Chez vous ! Poste en télétravail avec déplacements ponctuels (vous devrez vous déplacer sur Nice pour la formation et pour les réunions en présentielles) * Vos missions : - Gérer les relations clients en apportant les informations nécessaires et les réponses adéquates - Gérer les demandes clients par téléphone et sur les autres médias, puis traiter le back office - Traiter les réclamations clients et assurer le suivi - Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande - Saisir et mettre à jour les événements prévus ou imprévus en temps réel, sur les systèmes de diffusion disponible * Les avantages du poste : - Mission d'intérim renouvelable - Salaire 11.65EUR/h + TR - Vous touchez une Indemnité de Fin de Mission (IFM) : + 10 % de votre rémunération totale brute. Et une Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP) : + 10 % de votre rémunération brute totale, augmentée de l'IFM 11.69EUR/h +TR + ICP et IFM PROFIL : * Vous êtes prêt(e) pour cette aventure si : Vous aimez la relation et le conseil clientèle, vous avez une bonne élocution et aisance téléphonique. Vous savez garder la tête froide et l'informatique n'a pas de secret pour vous. Vous vous êtes reconnu dans cette annonce N'hésitez plus, postulez ! Assma et Rebecca étudieront votre candidature avec la plus grande attention !