POSTE : Manager Account Strategist H/F DESCRIPTION : Pourquoi rejoindre Hellowork ? Chez Hellowork, nous aidons les Français à trouver la formation qui leur correspond grâce à nos plateformes de référence, Diplomeo et Maformation. Chaque mois, plus de 3 millions d'utilisateurs et 2 000 clients font confiance à nos services pour attirer des apprenants. Résultat ? Notre modèle 100 % à la performance génère des leads pour les écoles et organismes de formation, sans minimum d'achat ni engagement. Dans ce contexte de croissance continue, nous recherchons un(e) Manager Account Strategist pour renforcer notre équipe. Tes futures missions : En tant que Manager Account Strategist, tu joueras un rôle central dans la performance de la Business Unit. Ton quotidien ? Organiser, accompagner, et motiver ton équipe d'Account Managers pour développer et optimiser les campagnes de génération de leads, tout en bâtissant des relations durables avec nos clients. Voici un aperçu de tes missions : Garantir la performance et les résultats de la BU - Développer les portefeuilles clients : Piloter la stratégie et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et d'acquisition. - Suivre et optimiser les performances : Analyser les KPI (revenus, volume de formations, coût par lead, churn) et proposer des ajustements stratégiques. - Anticiper les challenges : Identifier et résoudre rapidement les difficultés, tout en assurant un rôle de référent pour les équipes internes (SEA, produit, technique). Accompagner et faire grandir l'équipe - Former tes Account Managers : Assurer un coaching personnalisé pour améliorer les compétences commerciales et produit. - Optimiser l'organisation : Aider l'équipe à prioriser et structurer leurs actions pour des résultats efficaces. Inspirer et motiver - Fédérer l'équipe : Créer un environnement de travail stimulant et organiser des challenges commerciaux. - Assurer une communication fluide : Faciliter l'accès à l'information et encourager le partage des réussites. Bâtir des relations solides avec les clients - Accompagner les Account Managers lors des rendez-vous clients pour des négociations clés. - Développer des partenariats durables avec vos clients pour renforcer leur satisfaction et leur engagement. Un package total compris de 70 K découpé de la façon suivante : - Une rémunération fixe de 55 K et de 10 K de variable. - Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu'à présent 5 100€). - Une prime vacances (montant versé en 2024 : 390€) Mais Hellowork, c'est aussi - Un environnement dynamique : Un séminaire organisé chaque année au ski ou au soleil, ainsi que de nombreux événements internes (Fridays Web, HelloBreakTime, et bien d'autres !). - Des conditions de travail flexibles : 2 jours de télétravail par semaine, 11 RTT, des tickets restaurant, et une mutuelle. - Un engagement pour la mobilité douce : Forfait Mobilité Durable, prêt de vélos, aides à l'achat et à l'entretien, et soutien aux associations. Et bien sûr, un processus de recrutement simple, rapide et efficace - Votre CV est retenu ? Sarah, notre Chargée de recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique. - Échange positif ? Vous rencontrerez Sarah et Héloïse, Head of CSM, lors d'un premier entretien physique. - Toujours positif ? Dernière étape avec Pauline, Directrice commerciale, Jérémy, Directeur exécutif, et Liselotte, DRH. - Vous recevez un retour dans les 2 jours suivant l'entretien PROFIL : Nous recherchons un(e) candidat(e) avec un profil résolument orienté vers la performance et les résultats. Tu as une première expérience réussie en tant que Manager ou Commercial, dans un environnement digital (agence SEA ou e-commerce de préférence). Tu maîtrises les canaux d'acquisition digitaux (Google Ads, Meta Ads, SEO). Tu as une forte capacité analytique pour exploiter les données et formuler des recommandations stratégiques. Tu as un esprit orienté résultats : atteindre et dépasser les objectifs est ta priorité. Tu as d'excellentes compétences relationnelles et sais nouer des liens avec des interlocuteurs variés. Tu es à l'aise avec les outils de reporting comme Data Studio, Google Analytics, Excel.