POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez allier théorie et pratique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez une entreprise dynamique et préparez votre avenir professionnel tout en développant des compétences clés. Vos missions : - Devenez l'ambassadeur de l'entreprise : Accueillir, conseiller et fidéliser les clients avec professionnalisme. - Soyez le point de contact privilégié : Assurer un suivi impeccable des demandes clients et répondre à leurs besoins. - Résolvez les défis clients : Gérer les réclamations et proposer des solutions sur-mesure. - Créez des relations durables : Développer des liens solides et fidéliser les clients à long terme. - Participez activement à la gestion des comptes : Contribuer à l'administration des dossiers clients. - Innovez dans la fidélisation : Participer à la mise en place de stratégies pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients. Profil recherché : - Vous êtes motivé et avez une réelle passion pour la relation client. - Vous aimez relever des défis et résoudre des problématiques avec créativité. - Vous avez une aisance relationnelle et un excellent sens de l'écoute. - Vous êtes dynamique, rigoureux et avez l'esprit d'équipe. - Vous êtes titulaire d'un Bac. Détails pratiques : - Type d'emploi : Alternance - Rémunération : 760,00 € à 1 300,00 € par mois - Lieu : Lyon (en présentiel) Prête à vivre une expérience enrichissante dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous et démarrez votre parcours professionnel dès maintenant ! PROFIL :