Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : Chargé d'assistance technique Front Office (H/F) Nous recherchons pour notre client basé à Sassenage, un(e) Chargé(e) d'assistance technique Front Office. Assure la sécurité des personnes et des équipements. Prend en compte et priorise les appels et les alarmes à caractère sécurité. Participe activement à la gestion des situations d'urgence. Connaît et applique les règles de gestions des EIS Respecte à son poste de conduite les réglementations industrielles de type ATEX ou ESP. Analyse les risques liés à une intervention de dépannage, prend les mesures nécessaires pour organiser les consignations et délivre les autorisations de travail aux techniciens sous-traitants Assure la gestion des personnes présentes sur les sites. Assure la continuité de production des installations (travail en poste) Prise en compte des alarmes, des appels Diagnostic de situation, décide et organise une intervention de dépannage local si nécessaire Redémarrage des installations à distance Reporting des incidents, des diagnostics et actions effectués pour rétablir la production (CMMS, live report, incident tracker) Traite les appels téléphoniques des clients et utilisateurs Assure l'accueil téléphonique des clients, utilisateurs et intervenants externes/internes grâce à l'écoute active et une attitude positive afin de toujours rassurer. Fait valoir les intérêts et la bonne image du groupe Apporte son support technique aux clients utilisateurs et intervenants internes ou externes pour l'utilisation ou le dépannage des équipements Assure la surveillance des installations en temps réel et contribue à l'amélioration de la fiabilité et de l'efficacité de nos productions. Réalise des rondes numériques prédictives Ajuste les paramètres de production dans un souci d'optimisation Prise en charge des modes dégradés temporaires (GDS, Nominations) Participe à l'amélioration continue de l'organisation Rédige des troubleshootings et procédures pour capitaliser le savoir et transmettre à l'équipe. Participe à la formation des nouveaux arrivants Est à l'écoute des demandes et/ou remarques des clients utilisateurs Mission en intérim à pourvoir au plus tôt pour une mission d'un an renouvelable. PROFIL : Profil BAC+3 - Parle Anglais / Français niveau B2/C1 BUT Chimie Industrielle / Mesures physiques / MT2E option exploitation des installations énergétiques (connaissance technique sur Maintenance, Mécanique, Electrotechnique, Contrôle industriel et régulation automatique, Génie des Procédés, Génie Industriel) Travail posté, à raison de 2 matins, 2 après-midi et 2 nuits tous les 10 jours. Expérience 3-5 ans. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.