1. Assurer le support ? Assurer le support aux utilisateurs métiers (formation, accompagnement du changement, animation de bonnes pratiques) ? Traiter les incidents techniques et fonctionnels                                                                                                                                                                                              ? Identifier le planning des obsolescences techniques impactant 2. Livrer les évolutions ? Mener à bien l?implémentation d?évolutions ou d?actions d?amélioration continu - Analyse du besoin métier - Rédaction des spécifications fonctionnels et techniques - Réalisation des développements - Qualification des développements ? Proposer des solutions visant à optimiser les processus métiers. ? Être acteur de la veille digitale pour aider le Client à exploiter le standard du logiciel. 3. Piloter des projets ? Étudier le cadrage et la définition de charte projet ? Initier et planifier (spécifications, budget, ressources, planning) ? Exécuter (configuration et développement du pilote et des interfaces, migration de données, tests et formation utilisateurs, déploiement, go-live) Situation 2025 : Briques technologies Solution d?interface: Logicaps Solution d?exposition des données ERP / Alimentation de la BI du client: SynapseLink Solution de reporting: SSRS