POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par l'aéronautique, motivé(e) par le développement commercial et prêt(e) à relever des défis dans un environnement international ? Ce poste est fait pour vous ! Vos Missions En tant que Chargé(e) d'Affaires, votre rôle est clé pour assurer la gestion et le développement commercial. 1 Fidéliser et développer notre clientèle existante : * Consolider les relations avec nos clients historiques. * Identifier de nouvelles opportunités pour renforcer la collaboration. * Susciter un "repeat business" en veillant à la satisfaction et aux besoins de nos clients. 2 Mener des actions de prospection et attirer de nouveaux clients : * Élaborer et mettre en oeuvre un plan d'action commercial (phoning, mailing, visites clients). * Identifier des cibles stratégiques pour optimiser le remplissage de nos sessions de formation. * Prospecter les anciens clients pour les réintégrer dans notre portefeuille. 3 Proposer des offres commerciales adaptées et sur mesure : * Réaliser des devis personnalisés pour les formations, en partenariat avec l'équipe interne. * Gérer des offres spécifiques, notamment pour les sessions en entreprise ou les formations techniques. * Suivre les offres jusqu'à leur réalisation et assurer un reporting détaillé. 4 Planifier et coordonner les prestations : * Collaborer avec la Responsable Administration des Ventes pour organiser les sessions de formation. * Planifier les interventions des formateurs en fonction des besoins identifiés. * Transmettre toutes les informations nécessaires aux équipes administratives et comptables. 5 Assurer le suivi et la satisfaction client : * Préparer les éléments nécessaires pour les réunions commerciales hebdomadaires. * Relancer les clients pour les paiements en retard. * Analyser les retours et proposer des actions correctives pour améliorer nos offres. 6 Participer à la stratégie commerciale globale : * Représenter NOVAE lors de salons professionnels et événements du secteur. * Contribuer à l'établissement de nouveaux contrats cadre et partenariats. * Alimenter et analyser les tableaux de suivi de l'activité commerciale. PROFIL : Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, proactif(ve) et passionné(e) par le secteur aéronautique. * Expérience : * 4 ans minimum dans un poste similaire (idéalement dans la vente de services à des clients industriels). * Formation : * BTS Commerce et Vente (ou équivalent). * Langues : * Maîtrise de l'anglais indispensable. * Une deuxième langue (espagnol ou allemand) est un atout ! Les compétences qui feront la différence : * Excellente organisation et rigueur. * Grande capacité d'écoute et d'analyse des besoins clients. * Polyvalence et réactivité pour gérer les priorités. * Esprit d'équipe et forte autonomie. * Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Office). Ce que nous attendons de vous * Augmenter le chiffre d'affaires en développant les clients payants. * Transformer un maximum de devis en contrats concrets. * Assurer une satisfaction client exemplaire pour renforcer notre réputation. * Proposer des idées nouvelles pour améliorer nos offres et process internes. Pourquoi rejoindre NOVAE ? Chez NOVAE Training Solutions, nous sommes fiers de : * Former chaque année plus de 1900 stagiaires, grâce à des solutions innovantes et sur mesure. * Être un acteur clé de l'aéronautique avec une expertise reconnue depuis plus de 15 ans. * Proposer un environnement dynamique et international, avec des clients prestigieux comme Safran Helicopter Engines et Airbus Helicopters. Nos forces : * Des défis variés et enrichissants. * Une mission où la satisfaction client est au coeur de tout ce que nous faisons. Lieu : Bayonne, France Type : CDI Salaire : 28 000 € - 32 000 € brut annuel + jusqu'à 3 000 € de primes sur objectif Horaires : 9h00 - 18h00 (temps plein) Convention collective : Syntec Prêt(e) à embarquer avec nous ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation à notre équipe recrutement. Processus rapide : * Un premier échange téléphonique. * Un entretien en présentiel à Bayonne. Rejoignez NOVAE et donnez un nouvel élan à votre carrière !