POSTE : Technico-Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Pour accompagner sa croissance et préparer demain, notre filiale Sogema recrute un(e) Technico-commerciale / Technico-commercial Sédentaire Futur collaborateur, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'animation de la relation client, en veillant à proposer des solutions adaptées tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers. Vos missions principales incluront : - Réceptionner les demandes clients, qualifier leurs besoins, et proposer des solutions techniques ou complémentaires adaptées. - Initier des appels sortants pour des actions commerciales, ventes croisées et additionnelles. - Gérer les commandes, offres complexes, et relations fournisseurs, tout en veillant au suivi des commandes et à la facturation. - Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux de l'entreprise et promouvoir les gammes de services disponibles. - Traiter les réclamations, résoudre les litiges et remonter les problèmes rencontrés pour assurer un service client optimal. - Participer activement aux rituels d'équipe, aux projets internes transverses, et contribuer aux enjeux de satisfaction client. PROFIL : De formation technique (BTS maintenance, électrotechnique, DUT industriel et maintenance, etc.) idéalement complétée par une formation commerciale, vous justifiez d'une expérience dans le conseil et la vente de nos solutions techniques à destination de l'industrie. La connaissance du secteur oléo hydraulique est un plus. Vos qualités pour réussir sur ce poste : - Vous êtes force de proposition et avez le sens de la négociation - Vous avez le sens du service et du conseil, et vous appréciez les produits techniques - Vous êtes autonome, à l'écoute et vous aimez le travail d'équipe - Energique, enthousiaste, vous avez l'esprit entrepreneur