Rejoignez notre équipe de Référents Applicatifs, référents fonctionnels et techniques des agences de voyages connectées à notre SI. Composée de 15 collaborateurs, nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes de développement, de QA, de gestion clients et de gestion de projet pour accompagner nos clients dans l'intégration de nos applications. Il/elle est le/la référent(e) fonctionnel(le) sur les applications et traite les anomalies de niveau 2 ou 3. Il/elle participe à la supervisions des applications et des environnements. Il/elle est un relai entre les équipes techniques et les équipes clients/métiers aussi bien en intégration qu'en production. Il/elle participe à l'assistance à intégration par les clients de nouveau(x) produit(s). Il/elle doit être en mesure de diffuser les bonnes pratiques d'exploitation des applications. Un minimum de connaissance technique est requis pour analyser les dysfonctionnements et les qualifier.