Contexte et enjeux Vous rejoignez la Direction Digitale du client pour piloter le produit Web grand public, son application mobile associée et l?écosystème digital B2C. Le site enregistre plusieurs millions de visites par mois : les enjeux de performance, continuité de service, accessibilité et expérience utilisateur sont critiques. Le PO Tech que nous recherchons travaillera en binôme avec un PO métier et assurera le lien entre les enjeux business, les équipes techniques internes, la TMA et les prestataires externes. Missions principalesPilotage produit & coordination : Challenger et prioriser les besoins métiers Cadrer les évolutions fonctionnelles en lien avec la vision digitale Animer les cérémonies agiles et la gouvernance produit Maintenir et prioriser le backlog fonctionnel et technique Suivre les livraisons, sprints, arbitrer les demandes Produire les reportings, KPIs et gérer les risques Suivi opérationnel (Run & TMA) : Piloter le run applicatif (incidents, anomalies, évolutions correctives) Suivre la supervision applicative, les performances et la disponibilité Mettre en place des plans d?action pour améliorer la qualité de service Piloter la TMA agile (Nearshore/Offshore), assurer la coordination et les rituels Garantir la qualité, sécurité, performance et conformité des livrables (RGPD, SEO, accessibilité) Intégration & urbanisation SI : Participer au cadrage et déploiement des interfaces entre le SI Web et Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) Suivre les flux, APIs et cas d?usage métier connectés au CRM Accompagner la réduction de la dette technique et la standardisation de l?écosystème digital (CIAM, supervision SaaS, analytics, CRM?) Profil recherché : Expérience avérée sur des projets Web grands publics à fort enjeu (SFR, Orange, Engie?) Solide culture Web et Produit (UX, SEO, accessibilité, CMS, sécurité, performance) Très bon relationnel : à l?aise avec les métiers, la DSI, les prestataires et les équipes techniques Leadership naturel, sens de l?organisation et de la décision Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités Curiosité digitale, goût pour l?innovation et les bonnes pratiques UX/UI