Aubay Grand Ouest recrute un(e) Scrum Master pour accompagner les projets de transformation digitale d'un grand compte bancaire à Nantes. Votre mission Dans le cadre de la transformation des services numériques de notre client, vous accompagnerez une squad agile dédiée à la conception et à l'évolution d'outils multicanaux innovants (Espace Client, CRM, plateformes de communication, application mobile...). Vos responsabilités principales : - Garantir le respect du cadre Agile Scrum, en veillant à l'adhésion de l'équipe aux valeurs, aux principes et à l'autonomie collective. - Animer les rituels Agiles (daily, sprint planning, rétrospective, sprint review, backlog refinement) en instaurant un climat de collaboration, de transparence et de performance. - Faciliter la gestion du backlog produit et maintenir un équilibre constructif entre les rôles du Product Owner et de l'équipe de développement. - Coordonner avec les autres Scrum Masters pour identifier les dépendances inter-squads et définir des plans d'action adaptés. - Veiller à l'application des règles de gouvernance méthodologique et à la bonne communication autour du delivery. - Suivre et faire vivre les indicateurs clés de pilotage (KPI) pour assurer la visibilité et la performance du projet. - Garantir la conformité des pratiques avec les exigences en matière de sécurité, de gestion des risques et de continuité de service. - Représenter les besoins et la voix de la squad auprès des parties prenantes (IT, métiers, production, etc.).