Description : Missions générales : Accueil, prise en charge et orientations des usagers et autres publics Gestion des dossiers administratifs des résidents   Missions spécifiques : Tenue de la régie « Banque des Malades » Ouverture et fermetures des lignes téléphoniques pour les résidents Statistiques d'activité Gestion des dossiers administratifs du SSIAD* Saisie de l'activité des infirmiers libéraux dans les dossiers des patients pour validation des honoraires à payer* * en l'absence de l'Agent d'Accueil des Ombelles Profil recherché : Savoir : Connaissance de l’outil informatique et des logiciels de bureautique Expérience ou qualification comptable Savoir-faire : Accueil physique et téléphonique des patients et des usagers Modalités d'admission des personnes âgées Activité de l'Etablissement (médecin, horaires de consultations….) Maîtrise des règles de facturation (règles de la facturation ternaire)) Règles de saisies des dossiers (codification des régimes et risques sécurité sociale) Règles d'ouverture de droits sécurité sociale Différents dispositifs d'aide sociale Déposer une demande à la Caisse d’Allocations Familiales Déposer une demande de pension de retraite (CRAM, MSA, autres organismes de retraite complémentaires, FNS) Différents régimes de protections des majeurs Maîtrise de l'outil informatique (micro ordinateur) Règles de comptabilité hospitalière Utilisation de l'utilitaire Gestion des patients MGAM de Maincare (modules hospitalisations, facturation, régularisation) Utilisation du logiciel MICROSOINS Rédaction de courrier Savoir-Etre :    Confidentialité Sens du contact Sens de l'organisation Maîtrise de soi Réactivité forte Sens des responsabilités Discrétion