POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, leader de l'énergie, un CHARGE DE RELATION CLIENT EXPERIMENTE H/F, pour une première mission de 3 mois pour cause de surcroît d'activité, qui peut être renouvelable. Vos missions : - Gestion des appels entrants et sortants suite à des anomalies vers des interlocuteurs variés (clients, bailleurs) - Gérer la relation client en garantissant un bon accompagnement et en apportant des solutions adaptées - Gestion administrative : analyse et traitement des dossiers liés à des suspicions de fraudes - Recouvrement Votre profil Formation : Bac +2 obtenu obligatoire, ou issu du droit Vos atouts : - Bonne connaissance Excel - Grande confidentialité - Bonne prise de recul sur appels difficiles - Aisance dans les outils informatiques - Des notions dans le recouvrement sont un plus Conditions du poste: - Du lundi au vendredi - 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 (1h00 de pause méridienne) - Rémunération 15,36€ brut horaire incluant le 13ème mois Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas, postulez ! Salaire : 14€18/h + 1€18/h de prime de 13eme horaire (soit au total 15€36) temps plein 35 heures Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler immédiatement ! A propos de nous Intérim, CDI, CDD, alternanceJob d'un jour ou d'une semaine : c'est toi qui choisis. Avec 850 agences partout en France Adecco est toujours là pour toi. En agence ou sur nos applications Adecco & Moi et QAPA, ton dossier te suit partout même si tu as la bougeotte. Tu restes accompagné pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de ta vie et de tes envies. Choisir Adecco, c'est aussi profiter de + d'avantages au quotidien et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats avec les plus grands événements sportifs. Alors, prêt à choisir Adecco et à vivre + qu'un « taff » ? PROFIL :