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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F) 59 - ROUBAIX
Offre n° 8711494
Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F)
59 - ROUBAIX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juillet 2024
Description du poste : Au sein d'une équipe composée d'une vingtaine de personnes, votre mission principale est de gérer les appels entrants des clients en Santé et Prévoyance. A ce titre, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des professionnels de santé (hôpitaux, opticiens, dentistes...) et apportez votre expertise technique sur les contrats en cours (suivi des contrats, informations sur les cotisations, remboursements, prestations). Vous veillez à apporter toute satisfaction à leurs demandes en les informant et en les conseillant. En parallèle, vous êtes amené(e) à gérer certaines réclamations client. Ce poste, basé à ROUBAIX, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission temporaire de 6 mois renouvelable. Description du profil : Issu(e) d'une formation Bac+2 a minima en relation client et/ou en assurance, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation client idéalement en assurance. Vous êtes reconnu(e) par votre excellent sens relationnel qui vous permet d'instaurer une relation de confiance avec vos clients. Votre capacité à mener des appels entrants structurés, votre capacité d'adaptation et votre ténacité sont des atouts indispensables à la pleine réussite de ce poste.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, grande compagnie d'assurances, UN CONSEILLER EN RELATION CLIENT SANTE / PRÉVOYANCE (F/H)
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