Ordonnanceur H/FAu sein d'une équipe de 4 ordonnanceurs et en étroite collaboration avec les attachés d'exploitation, l'ordonnanceur a pour missions de planifier les tournées en recherchant l'optimisation entre les ressources humaines et matérielles. Rattaché(e) au Responsable de la Cellule Ordonnancement, vos missions seront les suivantes : L'Ordonnancement :Programmer en lien avec les attachés d'exploitation les tournées et ajuster en temps réel leur déroulement selon les besoins.Elaborer l'ordonnancement des tournées, en optimisant les ressources et en prenant en compte les ressources humaines et matérielles pour structurer les tournées de collecte.Organiser les tournées dans un souci permanent de maîtrise des coûts tout en prenant en compte les contraintes internes et externes et en respectant les temps de référence définis.Être garant du respect des délais de réalisation des prestations, et s'assurer que les collectivités et les exploitations soient informées en temps réel de l'état d'avancement des prestations commandées.Ajuster les ressources en temps réel en prenant en compte les urgences, les contraintes contractuelles et réglementaires ainsi que les aléas d'exploitation.Utiliser les systèmes d'information (SI) disponibles, pour le suivi en temps réel des prestations et l'optimisation des planifications à venir.Transférer quotidiennement le planning aux conducteurs après validation par l'attaché d'exploitation.La satisfaction client :Répondre à la demande client en utilisant nos systèmes de commande intégrés (CCAP) Participer aux enquête de satisfaction lié à la demande du clientRespecter les délais de traitement de la demande et prévenance clientAccompagner les agences dans la qualification de la demande et la prise en charge de la prestation en respectant les délais et qualité de serviceL'Analyse des données : S'appuyer sur les indicateurs de pilotage opérationnel et les temps de référence pour optimiser l'ordonnancement. Participer à la production de tableau de bord. Mettre en œuvre les actions de performance concernant la collecte : optimisation des exutoires, règles de planification, parcours et sens de collecte cohérents. Nous attendons avec impatience votre candidature Veuillez postuler directement en cliquant sur le bouton Postuler de Monster.À propos de nousNous sommes spécialisés dans le recrutement intérimaire et permanent pour les fonctions supports (RH, paie, juridique, assistanat, ADV, marketing, digital,...), techniques (supply chain, life sciences, immobilier,...) et financières (finance, comptabilité, audit, expertise comptable, banque, assurance,...) des entreprises. Notre objectif est de trouver l'accord parfait, le plus vite possible : le candidat idéal pour notre client et l'emploi le plus adapté pour notre candidat. Pourquoi choisir une carrière chez Robert Walters? Groupe international avec une croissance forte, nous offrons à nos collaborateurs une progression de carrière accélérée avec des possibilités de carrière internationale pour les collaborateurs les plus performants. Quel que soit votre rôle chez Robert Walters, vous aiderez les gens à prendre les décisions qui définiront leur carrière. Vous aurez un impact réel sur eux personnellement, ainsi que sur les entreprises qu'ils rejoindront. Nos équipes sont composées de personnes pleines d'énergie venant du monde entier. Ensemble, leur attitude positive et enthousiaste et leur vision globale tournée vers l'avenir font de Robert Walters un lieu de travail agréable et dynamique. Nous préparons nos collaborateurs à la réussite grâce à une formation pointue qui leur permet d'acquérir des connaissances et de l'expérience sur des marchés et des secteurs clés, en bénéficiant du soutien de nos experts. Nous offrons des récompenses basées sur la performance des équipes, ce qui signifie que vous pouvez être sûr d'être entouré de personnes aussi talentueuses et impliquées que vous. Chez Robert Walters, la célébration de la réussite fait partie intégrante de notre culture. Elle stimule l'esprit, renforce les liens et nous propulse ensemble vers de plus grands succès. Are you Robert Walters? TAILLE DE LA SOCIÉTÉ 100-499 salariés SECTEUR Recrutement / Intérim & bureaux de placementDATE DE CRÉATION 1985SITE WEB