La présente consultation a pour objet la sélection d?un prestataire pour une mission de Configuration Manager, avec un périmètre centré sur la gestion de la CMDB et une contribution au processus de Change Management, dans le cadre des activités de la Système d'Information. Le consultant interviendra sur la structuration, la fiabilisation et l?exploitation de la CMDB, en lien avec les processus ITSM et les équipes Infrastructure & Operations. Objectifs et livrables Nous recherchons un Configuration Manager : CMDB & Change Management, positionné sur un rôle ITIL confirmé, avec un périmètre centré sur la gestion et la fiabilisation de la CMDB, la création et la maintenance des Configuration Items (CIs), la cohérence des relations d?impact, le contrôle de la qualité des données et les audits CMDB, la contribution au processus de Change Management (préparation Pre-CAB / CAB).