ContexteL'équipe produit et pilote plusieurs produits digitaux à destination de l'IT Group Production, notamment dans les domaines des comités exécutifs, de la gouvernance, des processus, des audits et des contrôles. Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour analyser les besoins métiers et les décliner en analyse de besoins à destination des équipes de développement de l'équipe. La ressource sélectionnée devra aussi effectuer le suivi qualitatif du déploiement des analyses de besoins et faire des points de suivis régulier avec le management de l'équipe sur la maturité et la priorisation des sujets. Le PMO Fonctionnel travaille en binôme avec le Manager de l'équipe et en coordination étroite avec le Chef de Projet Technique et les développeurs. Missions Gestion transverse des besoins clients · Centralisation et qualifier l'ensemble des demandes clients sur le périmètre de l'équipe · Suivi de l'interface avec les parties prenantes métier pour recueillir et clarifier les besoins · Priorisation les demandes en collaboration avec le Manager selon les enjeux business et les capacités de l'équipe · Maintien d'une vision consolidée du portefeuille de demandes Analyse fonctionnelle · Réalisation des analyses de besoins complètes et structurées · Formalisation des spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes de développement · Définition des critères d'acceptance et les cas d'usage · Challenge les demandes pour garantir leur pertinence et leur faisabilité · Proposition des solutions fonctionnelles en cohérence avec l'existant Interface avec les équipes de développement · Transmission des analyses aux équipes techniques avec un niveau de détail adapté · Facilitation de la compréhension des enjeux métier par les développeurs · Réponse aux questions fonctionnelles durant les phases de développement · Participation à la validation fonctionnelle des livrables Suivi et reporting · Suivi de l'avancement des demandes de bout en bout · Production d'un reporting régulier au Manager sur l'état du portefeuille · Alerte sur les risques de dérive, les dépendances et les blocages · Contribution à la communication vers les clients sur l'avancement de leurs demandes Gouvernance et conformité · Garantie de l'application du cadre de gouvernance de l'entreprise sur les aspects fonctionnels · Suivi de la traçabilité documentaire des besoins et de leur évolution · Veille à la conformité des livrables fonctionnels aux exigences réglementaires (RGPD, accessibilité, etc.) · Participation aux contrôles internes et audits sur le périmètre fonctionnel