POSTE : Credit Controller Expérimenté H/F DESCRIPTION : Acteur majeur dans l'optimisation et la sécurisation des flux financiers d'une entreprise, le Credit Controller joue un rôle déterminant pour optimiser et améliorer le cash d'une entreprise. L'objectif principal est de gérer le risque client afin d'optimiser les encaissements clients, de minimiser les pertes de l'entreprise et de sécuriser le chiffre d'affaires. Rejoignez notre équipe afin de gérer l'encours et le risque client dans le but de sécuriser le chiffre d'affaires de l'entreprise dans les délais. Vous aurez la responsabilité de : - Participer à l'élaboration de procédures de crédit et de recouvrement pour garantir les paiements dans les délais impartis et renforcer la fidélisation de la clientèle - Contrôler et gérer les crédits de bout en bout : analyse du profil financier de nouveaux clients et des risques clients, définition des modalités et des délais de paiement, suivi des encours de crédits, gestion des recouvrements et des contentieux - Assurer la liaison avec la clientèle, les départements finance, juridique et comptabilité de l'entreprise et les agences de recouvrement - Participer à l'amélioration des processus de contrôle, de relance et de recouvrement des crédits Analyse financière et gestion des risques : - Analyser financière du profil des clients, de leur solvabilité - Evaluer les risques liés aux différentes situations des clients - Minimiser les risques de défauts de paiement - Participer à l'élaboration de stratégies pour améliorer les performances, prévenir les impayés et automatiser le process Credit Control (recouvrement, pré relance, automatisation des paiements) - Gestion des agréments assurance-crédit et du contrat d'assurance-crédit Rôle stratégique transverse : - Participer aux négociations de décisions crédit - Qualifier et répondre aux demandes de crédit - Participer à l'élaboration mensuelle des reportings pour la Direction Administrative et Financière Supervision opérationnelle : - Supervision des déblocages de commandes et des révisions de plafond - Gestion, du recouvrement et des litiges et contentieux - Gestion d'un portefeuille clients dédié, majorité de B to B et grands comptes Missions connexes : - Contribuer aux avancées méthodologiques au sein du service et du groupe, pour permettre l'évolution des bonnes pratiques ; amener une réflexion sur l'amélioration continue en apportant des idées nouvelles - Coordination : être acteur pour l'interface entre les clients, les équipes commerciales, administration des ventes, financières et juridiques de l'entreprise PROFIL : Issu(e) d'une formation de niveau Bac +3 minimum, vous avez acquis une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. En outre vous possédez : - Excellentes connaissances des mécanismes de comptabilité client et des procédés d'analyse de bilan / CR - Aisance relationnelle, adaptabilité et excellentes capacités de négociation - Persévérance et sens du leadership - Bon esprit d'analyse et esprit d'équipe - Rigueur, autonomie et proactivité - Bonnes connaissances de SAP serait un plus - Très bon relationnel et sens de l'écoute Nous vous proposons : - Un environnement de travail collaboratif et portant un haut niveau d'expertise - Une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental - Une entreprise familiale aux valeurs humanistes - Un Accord Télétravail pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle - De nombreux avantages sociaux (12 RTT, Prime Vacances, CSE, ) - Un parcours d'intégration complet et efficace à votre arrivée - Une forte notoriété auprès de nos clients, au travers d'une marque française reconnue pour la technicité et la qualité de ses produits - Des parcours de formation personnalisés - Des opportunités d'évolutions en interne au sein du groupe Aldes ! - Avantages : prime de vacances, prime de fin d'année Notre processus de recrutement - L'équipe recrutement vous contactera par téléphone pour échanger sur votre parcours et votre projet professionnel. - Un entretien avec la Responsable Recrutement permettra d'approfondir vos motivations, votre expérience et la cohérence de votre profil avec le poste proposé. - Vous rencontrerez ensuite votre futur manager pour un échange technique et pour répondre à vos questions spécifiques sur le poste. - Si votre candidature est retenue, une proposition d'embauche vous sera adressée. Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD et ne se