POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Votre agence Domino Staff à Lyon 3 est à la recherche d'un Assistant ADV H/F pour son client basé à Irigny. Sous la responsabilité du responsable d'agence, vos missions seront : Réceptionner les demandes clients ( demande d'interventions de maintenance et de dépannage) Enregistrement des SAV Rappel clients Veillez au suivi des réclamations Création de devis, enregistrement des commandes Rédiger des comptes rendus des visites techniques en lien avec les techniciens Prise de poste rapidement Horaires : 8h/12h - 14h-17h du lundi au jeudi 8h-12h - 14h-16h30 le vendredi / PROFIL : Vous possédez de l'expérience dans l'assistanat et/ou le service client, la maitrise du pack office est indispensable pour ce poste. Vous avez une première expérience dans le secteur TP/BTP ou dans un service de maintenance.