POSTE : Responsable Qualité Production - Optique H/F DESCRIPTION : L'unité de production optique est composée de 2 métiers principaux : usinage et dépôt de couches minces. 3 Responsables de produits industriels sont en charge des activités et l'équipe qualité les accompagne. Elle se composera à terme de 3 personnes. Au sein de l'équipe qualité de l'unité de production optique du site de Poitiers, vous aurez pour mission de : - Contribuer et s'assurer de la conformité aux processus des activités de production pour garantir la conformité des produits de votre portefeuille - Assurer la déclinaison et la surveillance du respect des exigences contractuelles - S'assurer du traitement des non-conformités en accompagnant les équipes avec le meilleur outil et en sollicitant les autres équipes (avec le support des équipes référentes et des managers le cas échéant) - Accompagner l'équipe programme dans la relation client et représentants clients : bilan d'activités et gestion des non-conformités en lien avec les clients - Caractériser la performance qualité du périmètre - Identifier et proposer des améliorations - Contribuer à l'animation des plans d'amélioration qualité en interne et s'assurer de leur mise en place et de leur suivi en interne mais aussi chez les fournisseurs avec le soutien des équipes qualité fournisseur et achat - Savoir formuler des propositions locales de refonte des processus qualité - Appliquer les règles d'assurance qualité au sein du processus industrialiser (pouvant inclure les procédés spéciaux internes et la vérification de la performance série) - Prononcer la validation des DVI internes PROFIL : Vous serez amené(e) à coordonner des activités variées. Au titre de la surveillance de la conformité aux processus, vous assurerez les activités suivantes : - Planifier et réaliser les audits flash couvrant les activités de l'unité de production - Participer aux QRQC quotidiens - Supporter l'atelier dans la rédaction et le traitement des anomalies quotidiennes (en collaboration avec les différentes fonctions supports et managériales) - S'assurer de la dynamique de traitement des plans d'actions (QRAP et fiches de résolutions de problèmes) Vous serez aussi en charge d'accompagner les équipes opérationnelles en cas de retours client ou d'exportation de non-qualité. Vous contribuerez à l'accueil des nouveaux arrivants en atelier et les formerez aux outils de la qualité en polyvalence avec les autres membres de l'équipe qualité Vous serez amené(e) à conduire des analyses diverses en vue de faciliter et accompagner la prise de décision par d'autres parties prenantes.