Au sein de la DSI du groupe Ecocert, nous recherchons un Technicien Support informatique et Réseau en CDI qui sera intégré à l'équipe Support Ecocert de l'ensemble des filiales France accompagnant plus de 600 collaborateurs et administre une infra IT sur 5 sites. Vous aurez comme principales missions le/la :    * Maintien en conditions opérationnelles des ressources : Gestion des VM et services Azure * Maintien en conditions opérationnelles des équipements : Réseau et Serveurs * Supervision et administration des Backups * Installation et gestion des applications sur les postes de travail PC et MacBook ainsi que les serveurs (installer et suivre la maintenance des logiciels nécessaires au travail des personnes). * Assurer le support niveau 1 pour les utilisateurs sur les solutions Office 365 * Assurer le support niveau 1 des utilisateurs : postes de travail (PC et MacBook), imprimantes, sauvegarde... en investiguant éventuellement sur les causes des incidents et en proposant des pistes d'améliorations sur les incidents récurrents * Assurer le support niveau 2 des IAM : soutien lors des formations et lors de l'accomplissement de leurs taches * Rédaction des procédures et fiches explicatives permettant le transfert des compétences au reste de l'équipe * Gestion du Parc Informatique * Création et Gestion des packages logiciel Intune Vous serez aussi amené à présenter aux nouveaux arrivants les outils informatiques mis à leurs dispositions. Notre siège social est un bâtiment écologique en bois et paille, offrant des conditions de travail agréable dans un cadre naturel (activités sur place, services, confort des installations.), autour de valeurs humaines fortes et affirmées.   Nous sommes implantés à l'Isle Jourdain, dans l'ouest Toulousain, avec des conditions de circulation optimales par rapport aux accès habituels aux zones de travail toulousaines.  PROFIL   De formation Bac +2 en informatique ou diplôme équivalent, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Compétences techniques :  Windows, VmWare, Azure, Veam, Cisco, AD, SQL, TOIP, Office 365, Mac OS, Linux, Entra ID Compétences comportementales : Autonomie, écoute, bonne compréhension technique, bienveillance, entraide, disponibilité, cohésion d'équipe. Le sens du service aux utilisateurs et une curiosité naturelle sont également des points importants pour la réussite de ce poste.   Notre proposition de collaboration:  * CDI - Statut ETAM * Localisation :  L'Isle-Jourdain (35km de Toulouse) * Salaire brut global : à partir de 28k€ selon profil (fixe+ bonus 5%) * 8€ de titre restaurant par jour travaillé * JRTT en plus des 25 jours de congés annuels  * Télétravail : 10 jours par mois * Forfait de mobilité durable  * Prime de vacances annuelle de 1% du salaire brut annuel  * Mutuelle familiale prise en charge à 55%  * Prévoyance prise en charge à 100%  * Versement annuel d'épargne salariale   Mais aussi : Exercer un métier à impact, rejoindre une entreprise et des collègues engagés, avoir un environnement de travail écologique. et bien d'autres encore !   Retrouvez ici toutes les raisons de rejoindre l'aventure Ecocert   Dans le cadre de sa politique diversité, ECOCERT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.