POSTE : Pmo - Production IT H/F DESCRIPTION : Description du poste A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 3 ans minimum Envie d'évoluer sur des sujets de pilotage de production, de performance et de structuration des processus IT Dans le cadre d'un projet stratégique chez un grand acteur national du secteur de l'énergie, nous recherchons un.e PMO - Production IT Contexte: Vous interviendrez au sein d'une équipe dédiée au pilotage de la production IT, organisée autour de plusieurs activités clés : performance, exploitation et structuration des processus L'environnement est structuré, critique et orienté production, avec des enjeux forts de qualité de service, de coordination transverse et de formalisation des pratiques Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Rédiger des livrables de qualité et supports de communication (opérationnels / instances de pilotage) - Appuyer le pilotage et la gestion de chantiers métiers transverses - Organiser et animer des ateliers de travail - Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions - Analyser l'existant (processus, services, REX, post-mortem incidents / crises) - Mettre à jour la documentation (processus d'exploitation, modes opératoires, RACI, fiches réflexes) - Construire les processus cibles de gestion des incidents, problèmes et crises (ITIL) - Définir les rôles, responsabilités, circuits d'alerte et d'escalade - Accompagner le déploiement des processus (ateliers, supports, exercices) Les compétences que nous recherchons: - Expérience en structuration et déploiement de processus opérationnels - Bonne maîtrise d'ITIL - Animation d'ateliers métiers - Pilotage et suivi d'actions - Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelles - Connaissance des bases de l'agilité - Maîtrise des méthodologies et bonnes pratiques projet Situation géographique : Lyon (07) Quelques infos importantes à retenir: - Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire - Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Bienvenue chez CELAD - L'ingénierie à visage humain Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D'abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd'hui une ESN de référence dans les Systèmes d'Information et l'Informatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés. Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la mobilité, l'énergie ou encore l'industrie. Notre mission ? - Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique, - Le faire avec passion, engagement et respect, - En mettant toujours l'humain au coeur du projet. Une présence forte en région : focus sur CELAD-Lyon Basée au coeur d'une région en pleine dynamique tech, l'antenne lyonnaise propose des missions à forte valeur ajoutée dans toute l'Auvergne-Rhône-Alpes. Nos consultants interviennent sur des projets variés, en autonomie ou en équipe, toujours avec un suivi de proximité. - Nos clients ? Banque, assurance, transport, industrie, énergie - Nos méthodes ? Confiance, transparence, accompagnement personnalisé. Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'on ne cherche pas simplement des CV. Parce qu'au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force. Chez CELAD, le management de proximité n'est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d'évolution réelles et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient. Avantages à la clé : - 15 jours de RTT (100%«salarié» & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport) - Des titres restaurants d'une valeur de 11€ / jour travaillé - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire NOTE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous!) 2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases 3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD 4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis 5/ Décision : si on se dit go, on vous fait une offre et on pré