Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée ! La Concession Mercedes à La Garde recherche un(e) Chef(fe) d'équipe APV H/F expérimenté(e) pour manager l'équipe de Réceptionnaire avec excellence. A ce titre, vous aurez à charge les missions suivantes : Planifier et coordonner les activités de l'atelier, en veillant à respecter les délais et les normes de qualité Organiser le travail des Réceptionnaires et superviser les planning de réparations En relation directe avec le client, vous suivez l'ensemble de l'intervention avec le chef d'atelier et les équipe dédiées Procéder à la facturation des interventions et à la gestion des demandes de garantiesSuivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)Assurer la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenusConseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhiculeAssurer le suivi des stocks et des outils nécessaires à l'atelier Ce poste est fait pour vous si vous possédez les compétences/qualités suivantes : Diplômé(e) en mécanique avec une expérience confirmée comme manager dans l'après-venteLeadership naturel, capable de guider et de mobiliser une équipe vers les objectifs de l'entrepriseOrganisation et autonomie dans l'exécution des tâchesRigoureux(se) et dynamique, capable de cultiver d'excellentes relations avec les clients et les membres de l'équipeConnaissances approfondies en mécanique, avec un engagement constant pour fournir un service de qualité conforme aux valeurs de notre marque À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap