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TECHNICIEN DÉPANNEUR SAV (H/F) 69 - MONTANAY
Offre n° 8726104
TECHNICIEN DÉPANNEUR SAV (H/F)
69 - MONTANAY - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juin 2024
Nous recherchons un Technicien SAV / Hotline (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans les solutions technologiques située à MontanayVous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité à nos clients, en assurant la résolution rapide et efficace des problèmes techniques, ainsi que la maintenance et les réparations de premier niveau sur les équipements. Vos tâches seront les suivantes : Répondre aux appels et courriels des clients pour les assister dans l'utilisation des produits et résoudre les problèmes techniques. Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles à distance. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. Effectuer des maintenances préventives et curatives sur les équipements. Réaliser des réparations de premier niveau sur les équipements. Collaborer avec les équipes internes pour remonter les problèmes complexes et proposer des solutions. Effectuer des tests et des mises à jour logicielles sur les équipements des clients. Rédiger des rapports techniques et documenter les interventions réalisées.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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